杨钟仁(英特尔首席社会责任官)
胡政(招商局慈善基金会理事长、招商局集团副总裁)
桃源居公益事业发展基金会在沙龙上即场捐赠。
万科的社区垃圾分类项目宣传活动。
———企业CSR全球对话沙龙在深圳举行
7月12日，由深圳市创新企业社会责任促进中心发起的一场名为“C SR全球对话”的高层沙龙活动在深圳的香格里拉大酒店举行，深圳市创新企业社会责任促进中心也在沙龙上举行了成立揭牌仪式。国内外众多知名企业家、学者及N G O人士出席了沙龙，共同探讨企业社会责任与战略慈善。
履行社会责任也是一种投资
近年来，随着企业发展过程中遭遇的种种瓶颈以及外部环境的改变，越来越多企业经营者在一定程度上认识到，在经营过程中如何更好地履行社会责任，不是负担，而是一种投资行为。从万科的“主动发现”，到香江社会救助基金会的“造血”模式、腾讯的“公益2.0”模式、华润集团的“幸福小镇”……无论国企还是民企，都在社会资本和社会责任投资方向做出了很多有益的尝试。
显然，中国企业社会责任投资意识正在逐步兴起并呈现出上升态势。深圳市慈善会秘书长房涛认为，改革开放三十多年，越来越多的企业开始重视与利益相关者和谐共赢，重视可持续发展理念，将绿色产品、员工关怀、环境保护、公益慈善几个维度纳入到战略规划，企业存在的价值将不仅仅是获取利润。积极倡导企业社会责任的创新和实践，为损赠人提供专业增值服务，将有效提升社会资本投入慈善公益的倍增效能。
战略CSR提升企业品牌竞争力
不过，尽管中国企业及企业家们在履行自己的社会责任方面已经做出了相当的成绩。但是不可否认也存在一系列问题。据2011年《企业社会责任蓝皮书》显示，中国企业整体社会发展责任指数偏低，七成企业严重缺乏社会责任。其中不仅存在将企业的营利性与企业社会责任相对立的观点，还有很多企业不知道如何履行自己的社会责任，无法将社会责任上升到战略的高度等等。
在整场沙龙讨论中，“战略CSR”是企业和慈善公益界极为关注的问题，也是出现频率最高的名词之一。
深圳市企业社会责任促进中心高级研究顾问CSR研究专家周国银认为，企业是社会的器官，企业服务社会并与之共生共存；而C SR是企业的目的，也是企业DNA和企业战略。从狭义的C SR观念来看，CSR是企业战略不可缺少的部分。
“CSR可以分成五个层次，从最初的抗拒型、防御型、反应型最后到适应型、主动型。”周国银说。真正创新的产品，应该主动超越客户的最低需求、合理需求、潜在需求，不但考虑到公司的发展前景，更要考虑到对所在国家、地区、行业的影响，利用企业专长于社会改善。比如，比亚迪从能源这一社会问题出发，进而开发出以绿色能源为核心的C SR体系，巧妙地将全球性的社会问题转化成企业的商业机会，就颇具创新性。
“我们做CSR，不是为做CSR而CSR，而是把C SR做得更好，寻找企业在市场上的位置，在历史上的位置，区域的位置。C SR就是我们的根据地，前瞻性的C SR也会为企业带来核心品牌竞争力。”周国银说。
对话
杨钟仁（英特尔首席社会责任官）：
授人以渔，不如建立渔业
南都公益周刊：英特尔是如何制定自己的C SR战略的？
杨钟仁：这与企业如何在一个国家制定产业策略是一样的。企业的战略包括经济战略、社会战略、环境和其他领域战略。企业怎么定位CSR部门很重要，如果放在H R部门里，会更重视员工，放在销售部门里可能就会重视消费者，而将它作为一个专门部门统筹，战略就会比较长远。企业做慈善捐赠的目的是产生社会影响，但有更多的社会责任比捐钱做慈善更重要，比如用公司的产品服务来改变社会格局，这样的影响会更大。
南都公益周刊：英特尔的C SR是如何与企业发展战略联系在一起的？
杨钟仁：我们都走过一段很长的探索之路。一开始也是捐赠，觉得效果不大，后来我们考虑结合公司的IC T （信息和通讯技术）取得与受助者之间更好的互动，但这也只解决了点对点的问题。要根本性地解决社会问题，就要联合其他企业、公益组织、政府、基金会，共同搭建一个全球平台。我们的“芯世界”计划其实就是建立一个群，将专家和组织联合在一起，共同解决一些社会问题。长远来看，社会创新和C SR是企业发展的一个动力，需要与企业战略结合，而不仅仅是用来公关宣传。
南都公益周刊：很多人认为企业C SR是因为公众和媒体倒逼，企业才会去做。
杨钟仁：确实是这样的。你看欧美企业的发展，企业很自然会把盈利最大化作为目标。C SR发展在欧美都是一样，到了某个程度你发现不关注社会责任就会倒闭，而关注C SR可以带来更强的企业竞争力。广义来看，每一个企业都有社会属性，好的社会影响也会给企业带来回报的最大化。这几年我们也在努力探索如何将社会创新转化为经济创新的原动力，这样企业就会积极了。
南都公益周刊：你认为企业在公益事业中应该充当什么角色？
杨钟仁：中国想把公益慈善做大做强，企业的角色不只是提供钱。企业最宝贵的其实是经营理念、人才、管理、技术，把这些优势更快地向第三部门转移，公益事业才能有飞速的发展，不然十年之后我还是在这里谈同样的问题。
南都公益周刊：在你看来，做企业和做公益的共通之处是什么？
杨钟仁：现在很多公益组织的瓶颈在于缺乏资金和人才，这跟二三十年前的IT产业一样，那个时候中国没有联想、没有方正，我们觉得中国遍地都是机会。我们就决定跟政府一起共同培养本地产业的发展，把国外的经验传过来，让本地企业跟国外企业进行资源对接，引进产品，做员工培训以及研发销售，这是一个过程。做公益和做企业一样，需要一个目标性的顶层设计来帮助我们一步步地实现，把所有的活力激发出来。
南都公益周刊：从C SR 1 .0到C SR 3 .0，企业背后有着怎样的转变？
杨钟仁：打个比方，CSR 1.0就是帮人捕鱼，CSR2.0就是授人以渔，CSR3.0就是建立渔业。不是说C SR 1.0的捐赠不好，而是一个效益问题。CSR3.0不仅解决的是企业本身发展问题，还有相关利益者的共赢双赢多赢。比如说中国遇到很多问题，环境问题、贫富问题、老人问题，这些问题不是几家企业和政府可以解决的。全球的政府、企业、N G O、学者共同应对这种挑战，如何在跨界合作中解决这些问题，同时找到企业未来发展的机遇，这是一个良性循环的CSR.
胡政（招商局慈善基金会理事长、招商局集团副总裁）：
理性的慈善，需要投资能力
南都公益周刊：您经常谈企业与其C SR的“关联”，在这方面招商局是怎么做的？
胡政：作为一个企业，一定要看到你的整体战略和履行社会责任对你企业的定位和发展路径的影响，否则根本不要去谈企业社会责任。
招商局1872年12月成立，到今年年底就满140周年了。招商局把自己的使命定位为，以商业的成功，推动时代的进步。在这样一个大的战略下，它一直把企业发展和社会责任紧密地结合在一起。比如抗日战争中，招商局把80%的船沉进长江，为什么？国运危亡，当时只能用沉船来挡住日军，让他们的军舰不再西进。
32年前，也就是在深圳，以开发蛇口为起点，招商局参与了深圳特区的开发和创立，创造了中国改革开放诸多的第一，这个发展战略本身就是和社会发展紧密结合的。这几年我们成立了慈善基金会以后，也在更积极地摸索，作为一个企业，在利润之上怎么追求与社会发展更好地结合。
南都公益周刊：企业履行社会责任，从传统的慈善捐款到专业的现代公益，这条路应该怎么走？
胡政：现在我们的公益事业不是没爱心、不是没力量，而是没脑筋。理性的慈善、公益的投资能力，都需要加强，这次论坛大家都关注到了这样的问题。招商局也是在摸索，我们的摸索主要是思考慈善公益怎么由救济式的帮扶向开发式的帮扶转移，怎么创造好的环境，让我们的扶持对象能够发展起来。
比如我们的贵州威宁项目，那里是一个140万人口的多民族的山区贫困县，我们从2004年开始，就是每年给点钱。做没做好事？做了。但是2010年底我们到那里去了解，很多人都不知道招商局是干什么的。去年开始我们就改变了过去那种输血式扶贫，改为造血式扶贫。
去年我们搞了“4个1”工程，给他们建了1座幸福小镇，不仅给房子，还把当地的土地进行流转，集中起来，开发旅游、建立商业街，建立一个股份制的合作社，让农民都持有股份。这样的话农民就不是一个简单的等待救济的个体了，真正实现可持续发展。另外我们也在那里建物流中心，做乡镇干部的培训，帮他们引进项目等。
南都公益周刊：公益投资和商业投资成功与否的区别在哪里？
胡政：做公益事业比做企业经营难度大，你现在给我一笔钱，让我投资经商，我觉得容易，让我去做公益，我认为难，原因在哪里？因为当我们现在做一件商业性的事情时，它已经形成一种模式，我们先去分析环境、原材料等，这已经形成一套程序，有大量的专业人才。但是做公益，我们缺乏社会项目的评估能力。商业的数据很好算，公益事业的投资效果如何评价？是老百姓说好就是好？还是政府来评价？还是自己认为好就好？
还有一条就是风险。不是给钱给少了，有时是给钱给多了反而有风险，所以我以为中国的公益绝不能一哄而上搞运动，运动可以激发一时热情，但是不会使这个事业健康长期地发展。(来源:南方都市报南都网)
沙龙精彩发言摘要
钟宏武中国社科院企业社会责任研究中心主任
联合国前任秘书长安南讲过一句话，社会责任不是一项新的工作，而是以一种新的方式开展我们原有的工作。我觉得很感动，结合自己的业务保护非物质文化遗产这种方式很好，我有个建议，中国社科院有很多老先生每一次讲座都非常精彩，但是时间非常有限，如果佳能“保护”一下他们，我相信对中国社会科学也是重大贡献。(来源:南方都市报南都网)
沈彬万科公益基金会扶贫执行秘书长
网络上，很多人都讲到事业线，尤其是女性事业线跟事业发展有关系。但是我想告诉你，你有另外一条事业线可以选择———你的健康。一个公司讲社会责任，应该把员工的健康跟社会责任联系在一起。十年前当中国还是个世界工厂的时候，可能不会有人关注劳工权益的问题，但今天你说有公司不关注劳工权益，他就根本没办法坐在这儿讨论这个问题。同样当万科今天提出说我们要关注员工的健康，我们要关注工人的健康这样的一些问题的时候，说明什么？说明中国进步了。万科认为社会责任是一个不断挑战、应战的过程，社会对你们不断提出新的期望，你要去不断地回应这样的期望。只有能够应付所有挑战的，才是成功的人。
吴海蔓亿利资源集团有限公司品牌总监(来源:南方都市报南都网)
亿利资源集团24年前诞生在库布齐沙漠一个微小的船厂，企业的社会责任是引领沙漠绿色经济。这家企业在大漠里诞生，还要承担绿色的使命，我们每一天都面对生存问题。我们发现，必须要有一条自己的路，我们修了路之后发现路保不住，因为没有树，我们种树，但是沙漠里没有水，于是我们发明了一种方法，斜着种甘草。就这样做了24年，绿化了沙漠2500公里。我认为支撑C SR战略最重要的是忠实的执行。当我陶醉在沙漠上，看到一片一片的绿洲时，有一个在大漠里种了20多年树的老员工提醒了我，“吴海蔓，你看那么远的地方，请你把最远的那棵树的绿叶摘回来给我。”
链接
战略CSR
CSR与企业战略的结合程度，也就是C SR的成熟度。一般企业采取防御型战略，兼顾经济利益与社会和环境的关系，兼顾股东利益与客户、员工、供应商和社区的利益，可以有效地控制经营风险。成熟度高的企业往往采取适应型甚至主动型战略，在风险管理的基础上与特定的利益相关者如员工，供应商或客户等结成同盟，实现协同作用，提升企业竞争力，构建企业独特竞争优势，形成强大的品牌效应。（《CSR3.0共享价值》）
深圳市创新企业社会责任促进中心（CSRDC）
CSRDC是在深圳市市委统战部主管下，由香江社会救助基金会、腾讯公益慈善基金会、桃源居公益事业发展基金会、招商局慈善基金会、万科公益基金会、中国中科智担保集团和深圳市慈善会等全国知名公益机构与企业联合发起的非营利组织。CSRDC秉承“战略同盟、务实创新”理念，以借鉴国际专业理念、模式和经验，推动企业社会责任创新为使命，积极与政府部门、企业、公益组织、基金会、国际知名大学和专业机构开展深度合作，以培训研讨、咨询顾问、参访考察、编撰出版、战略评估等项目为载体，传播现代企业社会责任和可持续发展理念，为客户在企业社会责任和社会责任投资领域的理论深化、创新实践和资源整合等方面建立国际化平台，以价值倡导和研究等支持性服务，为经济、社会、文化、环境的和谐稳健发展创造共享价值。
采写：南都记者 钮小雪 实习生 刘浩然
