据了解,第五届中国国际中小企业博览会(以下简称“中博会”)将首设专门的服务商展馆,约1万平方米,分别为企业信息化及电子商务展区、教育及人力资源培训展区、现代物流及贸易服务展区、专业技能及综合服务展区,参展商主要由生产性服务业企业组成,比如中国电信、中国移动、广东邮政、物流、培训机构、以及部分银行金融机构、担保机构、证券、保险机构等。
鉴于服务商无有形产品的特殊性,服务商展馆内还将特别设立一个推荐展区,专门用于开展各种培训、推荐会和研讨会等活动,既为中小企业提供了市场信息及商贸咨询等服务,又有利于各种生产性服务业企业宣传品牌、拓展市场空间,可谓“一箭双雕”。据悉,这个推荐展区将采用半封闭剧院模式。就在这个推荐展区内,中博会期间还将举行一系列活动,如广东省生产服务业联盟启动仪式,将整合广东省邮政、广东省电信、广东省移动、阿里巴巴、花旗银行、六祥集团等大型服务商成立非赢利联盟组织,打造以信息化为核心的公共服务平台。
“服务商反应非常积极,招展情况比预计的还快。到目前为止我们已经完成了目标的2/3,参展服务商数量比往届的要多得多,”第五届中博会服务商专馆负责人在接受笔者采访时说,“除了像中国移动、中国电信等大型服务商之外,大量的中小型服务商也加盟进来。”
事实上,中博会不仅是中小企业的商机“富矿”,也是服务商开拓中小企业市场的大好良机。在大力发展生产性服务业的背景下,服务商们从中小企业的发展前景中,同样敏锐地“嗅”到了中小企业这种蓬勃发展的势头中所蕴含的商机。
服务商寻找商机的“热土”
其实,从第一届开始,中博会就已经迈出服务先行的一步。通过举办“融资洽谈会”,为中小企业创造与银行、证券公司、风险投资、信用担保等机构面对面沟通洽谈的机会,拓宽企业的融资渠道。
同时,中博会还邀请到了沃尔玛、家乐福等知名跨国零售采购商及华联、国美等国内大型连锁超市集团,在“国内外客商采购说明会”上与中小企业现场交易、洽谈。法国家乐福、美国百安居及亚洲商务中心有关负责人均现身演讲揽客,盛邀内地有实力的中小企业成为其供应商。
第二届中博会有了新增的内容——信息化论坛,吸引到了微软、联想、趋势科技、方正等国内外著名IT供应商。正如联想中国商用台式营销部总经理刘旦所说,IT供应商普遍看好中小企业这块新市场,而他们也正是冲着该论坛而来。
在金融服务方面,中国工商银行、中国建设银行、国家开发银行、兴业银行、英国渣打银行、广东银达担保投资有限公司、吉斯达(广州)信用担保有限公司、深圳英高咨询有限公司等8家国内外大型金融机构出席了第二届中博会,并针对中小企业融资困难的特点推出了一系列投融资产品。
第三届中博会,银监会首次成为主办方之一,其身后是62家中外资银行金融机构组成的“金融融资业代表团”,以强大的阵容和一批富有个性化、针对性的金融新品与装扮一新的现代电子银行,齐刷刷亮相中博会,其中不仅有浙商、恒丰、北京银行这样的国内金融界新秀,更有加拿大蒙特利尔、廖创新银行这样的国际新面孔。而他们探讨的是同一个话题:如何更好地为中小企业提供金融服务。针对中小企业推广自己的产品系列是银行们比拼的核心之一,而据分析人士称,这些动作的背后,是银监会力推小企业贷款。
在保留第三届中博会银行和担保机构参展的基础上,第四届中博会新增了证券机构和保险机构参展。此外,广东省邮政公司代表中国邮政集团公司参展,全面展示了邮政企业的新形象。而中国电信也盛装亮相,为展会提供综合信息服务。正如本届中博会中小企业服务馆负责人所言,“中博会为服务机构拓展的新商机,不仅是生意商机,还有声誉商机。”
行业协会也来“借东风”
据了解,本届中博会的部分专馆将由行业协会来负责承办。服务商专馆负责人广东省中小企业发展促进协会秘书长谢泓直言:“我们希望通过中博会,提升协会在中小企业、服务机构以及政府的影响力,承担更多政府的服务外包。”
纵览历届中博会,主办方越来越注重发挥社会中介组织、专业公司在筹办中博会各项活动中的作用,让更多的中介组织参与中博会、服务中博会、受益于中博会。
从第二届起,就加大了行业协会(商会、公司)组织招展、招商力度,以充分发挥行业协会的桥梁作用。中博会组委会有关负责人表示,此举给行业协会提供了很好的发挥机会和发展空间,在为中小企业提供市场开拓服务的同时,发挥自律性组织的作用,也带动了各类中介服务机构的发展。
第三届中博会招商理念悄然发生变化,淡化了中博会作为企业一买一卖交易场所的功能,而是着重为企业规划中长期发展战略提供一个良好的平台,中外中小企业、中介服务机构通过这个平台,共同对话、交流,拓宽合作的领域、范围。
在“政府扶持中介,中介服务企业”的号召下,来自民间协会的服务正在中博会上扮演着越来越重要的角色。各行业协会通过展示自己的服务,赢得与中小企业的项目合作,也进一步加强宣传,提升知名度,在合作过程中,双方都在成长壮大。
故事
第三届开花第五届结果
2006年,第三届中博会期间,广东省担保协会与意大利小企业协会正式签署了合作备忘协议——《中国意大利关于担保技术合作协议》。就在两年后的第五届中博会开幕之际,该计划于不久前通过了欧盟委员会的最后审判,正在实施,合作正式开始。
据了解,在此之前,双方一直在中小企业融资担保方面合作进行了多次洽谈。经过多轮的磋商和谈判,终于在中博会期间正式签署了合作备忘协议,成为中博会的一项成果。“当时,我们向意大利小企业协会提出合作时,其代表就非常有兴趣,回去就向欧盟递交了申请。”广东省信用担保协会相关人士回忆道,“目前该项计划已通过了欧盟委员会最后审判,正在实施。”
据介绍,合作主要是技术交流,在担保风险评估的技术方面,国外有许多值得我们学习之处,要善于取其精华。目前,我省信用担保协会正在筹备对担保机构和担保人员的培训工作,讲授人员将是意大利方面的资深担保人员。“此次培训针对的是广东和贵州两省。”