要说电子商务的宣传推广手段，除了微博、博客、论坛等，电子邮件营销和搜索引擎优化一绝对是大家都会说的话题。

　　“如果我只剩下最后一美元，我会把它花在公关上”，这是比尔盖茨的名言。

　　在做数字化营销时，我可以把除了电子邮件营销和搜索引擎优化之外的所有其他营销手段都砍掉，虽然很多评论家认为电子邮件营销和搜索引擎优化是“已经死亡”的营销方式了，但我不这样认为。电子邮件和搜索引擎优化领域一直都发生着很有趣的变化，特别是搜索引擎优化方面，但并没有什么颠覆性革新，大多都和我之前谈到的创新差不多，如社交媒体，内容营销，视频和移动设备等等，只是这些创新也都被应用到了电子邮件和搜索引擎优化上。大部分营销人并没有把电子邮件营销和搜索引擎优化做到极致，因此我想在2013年会出现更好的执行案例。这一领域中，最大的挑战不再存在于技术，而在于好的人才和流程。

　　另外，不知道别的用户看电子邮件习惯如何，但就我个人而言，在看到一些推广电子邮件时，除了页面中的图片画面会吸引到我，如果邮件中一开头就看到会让人感觉是特别针对我而发的文字问候也会让我有兴趣看下去，我想这和博客、论坛、微博上的推广小软文有异曲同工之妙。